Şirket, geri çağırma kapsamındaki araç sahiplerinin can güvenliği için araç kullanımını derhal bırakmalarını isterken, kusurlu hava yastıklarının yetkili servislerde tamamen ücretsiz olarak değiştirileceğini açıkladı.
Citroën Türkiye tarafından başlatılan bu geniş çaplı geri çağırma sürecinin arkasında tüyler ürperten bir teknik detay yatıyor. Yapılan resmi açıklamaya göre, söz konusu araçlarda yer alan Takata hava yastıklarının içindeki kimyasal bileşenler, özellikle sıcak ve nemli iklim koşullarına uzun süre maruz kaldığında zamanla yapısal bozulmaya uğruyor.
Bu bozulma nedeniyle, hava yastığının açılmasını gerektiren herhangi bir kaza anında mekanizma normal şekilde şişmek yerine büyük bir şiddetle parçalanıyor. Parçalanma esnasında metal şarapnel parçaları araç içine, sürücü ve yolcuların üzerine doğru fırlıyor. Bu durum, en hafif kazalarda bile ağır yaralanmalara ve en korkunç senaryoda ölümcül sonuçlara yol açabiliyor.
"Araçları kullanmayın" çağrısı hangi modelleri kapsıyor?
Stellantis Türkiye çatısı altında faaliyet gösteren Citroën Türkiye, özellikle 2009-2016 yılları arasında üretilen ve Türkiye yollarında aktif olarak bulunan Citroën C3 ve DS3 sahiplerine net bir dille seslendi: "Hava yastığı değişimi yapılana kadar bu araçları kesinlikle kullanmayın."
Geri çağırma kampanyası kapsamında, bazı araçlarda sadece sürücü hava yastığının, bazı araçlarda ise hem sürücü hem de yolcu hava yastığının aynı anda değiştirilmesi gerekecek. Yetkili servislerde yapılacak olan bu kritik değişim işlemi tamamen ücretsiz olacak ve yaklaşık 1 saat gibi kısa bir sürede tamamlanacak.
Etkilenen modeller listesi daha geniş olabilir
Her ne kadar Türkiye'deki acil çağrıda 2009-2016 üretimi C3 ve DS3 modelleri ön plana çıksa da, Citroën Türkiye’nin resmi geri çağırma sayfasında tehlikeli Takata hava yastığı kampanyasından etkilenen model yelpazesi çok daha geniş bir listeden oluşuyor:
-
2009 - 2017 yılları arasında üretilen; C3, C4, DS3, DS4 ve DS5 modelleri.
Bu sebeple yetkililer, araç sahiplerinin sadece üretim yılına bakarak "benim aracımda sorun yoktur" yanılgısına düşmemesi gerektiğinin altını çiziyor.
Şasi numarasıyla (vın) sorgulama nasıl yapılır?
Aracınızın bu ölümcül risk grubunda olup olmadığını anlamanın en güvenli yolu şasi numarası üzerinden kontrol sağlamaktır.
Araç sahiplerinin izlemesi gereken hayati adımlar şunlar:
Aracınızın ruhsatında yer alan 17 haneli VIN (şasi numarası) kodunu not edin.
Citroën Türkiye’nin resmi internet sitesinde yer alan "Geri Çağırma Kampanyası Sorgulama Ekranı"na bu numarayı girerek kontrolü sağlayın.
Eğer aracınız geri çağırma listesindeyse, zaman kaybetmeden en yakın Citroën yetkili servisinden randevu alın.
Değişim randevusuna kadar geçen sürede aracınızı kesinlikle trafiğe çıkarmayın ve kullanmayın.
Citroën Türkiye, müşteri güvenliği ve konforunun her şeyden önce geldiğini belirterek, yetkili servis ağında yoğunluğu eritmek ve değişim işlemlerini en hızlı şekilde tamamlamak adına tüm operasyonel hazırlıkların sürdüğünü bildirdi.
