EPDK'nın son raporuna göre, Türkiye genelinde elektrik kesinti süreleri ve sıklığında geçtiğimiz yıla oranla belirgin bir artış yaşandı. Tüketicilerin enerjiye erişim hakkı, dağıtım şirketlerinin altyapı eksiklikleri nedeniyle sekteye uğruyor. Rapor, faturalardaki artışın ötesinde, "kaliteli enerji" sunumunda sınıfta kalındığını gösteriyor.
Kesinti süreleri yüzde 15 arttı: hangi bölgeler karanlıkta kaldı?
2025 verileri, Türkiye genelindeki yıllık ortalama kesinti süresinin bir önceki yıla göre yaklaşık %15 oranında yükseldiğini ortaya koydu.
En çok kesinti yaşanan bölgeler: Kırsal alanlar ve hızla sanayileşen Marmara ile Ege’nin bazı alt bölgeleri listenin başında yer alıyor.
Arıza nedenleri: Eski şebekeler, bakım çalışmalarının yetersizliği ve aşırı yüklenme en temel sebepler olarak kayda geçti.
Dağıtım şirketlerine dev yaptırım: milyonlarca lira ceza kapıda
EPDK, hizmet kalitesini düşüren ve yönetmeliklerdeki sınır değerleri aşan dağıtım şirketlerine karşı düğmeye bastı.
Tazminat hakkı: Belirlenen kesinti limitlerini aşan abonelere, dağıtım şirketleri tarafından otomatik tazminat ödenmesi gündemde.
Denetimler sıkılaşıyor: Kurum, 2025 yılı sonuna kadar tüm dağıtım bölgelerinde yerinde incelemelerini artıracağını ve standartları karşılamayan şirketlere ağır idari para cezaları uygulanacağını duyurdu.
Yatırımlar kağıt üzerinde mi kaldı: altyapı neden yetmiyor?
Rapordaki en dikkat çekici noktalardan biri, şirketlerin yatırım bütçeleri ile sahadaki durum arasındaki çelişki oldu. Şirketlerin bütçe ayırmasına rağmen, bu kaynakların teknolojik dönüşüm ve şebeke yenileme yerine operasyonel giderlere harcandığı iddia ediliyor. Akıllı şebeke sistemlerine geçişin yavaş olması, arızaların tespit ve onarım süresini uzatıyor.
Tüketici ne yapmalı: Haklarınızı biliyor musunuz?
Elektrik kesintisi nedeniyle cihazları zarar gören veya belirlenen süreden fazla elektriksiz kalan vatandaşların yasal hakları bulunuyor:
Kesinti yaşandığı an kayıt oluşturulmalı, kesinti veya voltaj dalgalanması kaynaklı bozulan beyaz eşyalar için 10 iş günü içinde başvuru yapılmalı ve kesinti süresi yıllık sınırı aşan aboneler, faturalarında indirim veya doğrudan ödeme talep edebilir.
EPDK yetkilileri, 2026 yılı hedefleri arasında kesinti sürelerini minimize edecek "Dijital Şebeke İzleme" sisteminin tam kapasiteye geçeceğini belirtiyor. Ancak 2025 tablosu, tüketicinin bir süre daha karanlıkla mücadele edeceğini gösteriyor.
