Qatar Airways, 2026 yılına ilişkin önemli bir iade ve bilet değişikliği duyurusu yayımladı. Şirket, artan hizmet talepleri nedeniyle işlem sürelerinin uzayabileceğini belirtirken, yolcular için yeni hakları da açıkladı.Açıklamada, iade ve değişiklik taleplerinin yoğunluk nedeniyle normalden daha uzun sürede sonuçlanabileceği ifade edildi.
Qatar Airways iade hakkı kimleri kapsıyor?
Yapılan duyuruya göre aşağıdaki yolcular iade ve değişiklik hakkından yararlanabiliyor:
- 28 Şubat – 15 Haziran 2026 tarihleri arasında uçuşu olanlar
- Onaylanmış rezervasyona sahip yolcular
Bu kapsamda yolcular, biletlerini tamamen iptal ederek iade alabiliyor veya seyahat tarihlerini değiştirebiliyor.
Qatar Airways bilet iptali ve iade süreci
Şirket, iade sürecine ilişkin detayları da paylaştı:
- Rezervasyon sistemde görünmüyorsa:
→ Biletiniz zaten iade sürecindedir - Rezervasyon görüntülenebiliyorsa:
→ Tam iade veya tarih değişikliği yapılabilir - Ek hizmetler (bagaj, koltuk vb.):
→ Ana iade tamamlandıktan sonra ayrı olarak iade edilir
Uçuş tarih değişikliği nasıl yapılır?
Qatar Airways, seyahat planını ertelemek isteyen yolculara şu imkânı sunuyor:
- Yeni uçuş tarihi: 31 Ekim 2026’ya kadar
- Sadece Qatar Airways uçuşlarında geçerli
- Uygunluk ve yer durumuna bağlı
Bu seçenek, özellikle seyahat planını iptal etmek istemeyen yolcular için alternatif oluşturuyor.
Qatar Airways iade süresi ne kadar?
Şirketin açıklamasına göre:
- İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılacak
- İşlem süresi 28 iş gününe kadar sürebilecek
Yolcular, iade durumlarını resmi internet sitesi üzerinden “refund tracking” sistemi ile takip edebiliyor.
Acenteden alınan biletlerde süreç farklı
Biletini:
- Seyahat acentesi
- Online satış platformu
üzerinden alan yolcuların, iade ve değişiklik işlemleri için doğrudan ilgili kurumla iletişime geçmesi gerekiyor.Qatar Airways, artan talep nedeniyle işlem sürelerinde gecikme yaşanabileceğini vurgularken, ekiplerin süreci hızlandırmak için 24 saat kesintisiz çalıştığını belirtti.
