Ticaret Bakanlığı’nın sosyal medya hesabından yapılan açıklamada, elektronik ticaret kapsamında yemek sipariş hizmetlerine yönelik kapsamlı bir düzenlemenin hayata geçirildiği bildirildi. Yeni düzenlemeyle platformlar ile restoranlar arasındaki mali ilişkilerin daha açık ve denetlenebilir hale getirilmesi hedefleniyor.

“Hizmet bedelleri tek tek gösterilecek”

Düzenlemeye göre, yemek sipariş platformlarının restoranlardan tahsil ettiği tüm hizmet bedelleri artık kalem kalem ve ayrıntılı şekilde gösterilecek. Restoranlar, kendi panelleri üzerinden tüm maliyet bileşenlerini açıkça görebilecek.

Sipariş aşamasında tüketicilere de komisyon, taşıma ve benzeri ücretlerin açık ve anlaşılır şekilde sunulması zorunlu olacak.

“Zorunlu ek ücretlere son”

Yeni düzenleme ile platformların aracı hizmetler kapsamında restoranlardan ilave ücret talep etmesinin önüne geçildi. Böylece işletmeler üzerindeki mali yükün azaltılması amaçlanıyor.

“Kampanya ve indirimlerde gönüllülük”

Düzenlemede dikkat çeken bir diğer başlık ise kampanya süreçleri oldu. Restoranların kampanya, indirim ve reklam uygulamalarına katılımı tamamen gönüllülük esasına bağlandı. Katılım sağlamayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulanmayacağı açıklandı.

Üniversitelere çağrı: Afrika ve Türk dünyası için akademik adım şart
Üniversitelere çağrı: Afrika ve Türk dünyası için akademik adım şart
İçeriği Görüntüle

“Komisyon hesaplaması netleşti”

İndirimli satışlarda komisyon hesaplamalarına ilişkin karmaşıklıkların giderildiği belirtilirken, daha sade ve öngörülebilir bir sistem oluşturulduğu ifade edildi.

“Amaç güvenli ve şeffaf sistem”

Bakanlık, yapılan düzenlemeyle hem tüketicilerin doğru bilgilendirilmesini hem de sektör genelinde güven ortamının güçlendirilmesini hedeflediklerini belirtti.

Yeni uygulamayla elektronik ticaret ekosisteminde şeffaflığın artırılması, ticari ilişkilerin netleştirilmesi ve sürdürülebilir bir yapı oluşturulması amaçlanıyor.

Kaynak: Ticaret Bakanlığı