Ankara’da gece saatlerinde yaşanan altyapı arızası, çok sayıda aboneyi etkiledi. Türksat’ın resmi arıza bildirimine göre Çankaya ilçesine bağlı Birlik Mahallesi bölgesinde kapsamlı bir şebeke sorunu meydana geldi.
Açıklamada arızanın 18 Mart saat 01.51’de başladığı ve yaklaşık 4 saat sürdüğü belirtildi. Sorunun dağıtım şebekesindeki koaksiyel kablo arızasından kaynaklandığı ifade edildi.
Hizmetler normale döndü
Kesinti süresince Kablo TV (KTV), internet (KNET), ses (KSES) ve diğer katma değerli hizmetlerde erişim problemi yaşandı. Arızaya müdahalenin Teknofix ekipleri tarafından yürütüldüğü bilgisi paylaşıldı.
Yetkililer bu tür kapsamlı arızaların özellikle gece saatlerinde dahi kullanıcı deneyimini etkileyebildiğine dikkat çekiyor. Uzmanlara göre altyapı kaynaklı sorunlar geniş bir abone grubunda eş zamanlı kesintilere yol açabiliyor.
Çalışmaların tamamlanmasının ardından hizmetlerin kademeli olarak normale döndüğü değerlendiriliyor.
