Ankara’nın Mamak ilçesinde gece saatlerinde yaralı bir köpek için yapılan ihbar üzerine belediye ekipleri seferber oldu. Mamak Belediye Başkanı Veli Gündüz Şahin, Çözüm Merkezi’ne gelen çağrıyı bizzat yanıtladıktan sonra olay yerine giderek yaralı hayvanın tedavi sürecini yakından takip etti.
Telefona çıkan kişinin başkan olduğunu öğrenince şaşırdı
Gece saatlerinde Mamak Belediyesi Çözüm Merkezi’nde vatandaşlardan gelen talep ve şikâyetleri değerlendiren Başkan Şahin, bir vatandaşın yaralı köpek için yaptığı çağrıyı doğrudan yanıtladı.
Bir otomobilin köpeğe çarptığını gören vatandaş, yardım istemek amacıyla Mamak Belediyesi’nin 444 0 149 numaralı çözüm hattını aradı. Telefona Başkan Veli Gündüz Şahin’in çıkması ise vatandaşta şaşkınlık yarattı.
Durumu dinleyen Şahin, kazanın yaşandığı adresi alarak veteriner ekiplerini hızla olay yerine yönlendirdi.
Başkan Şahin olay yerine gitti
İhbarın ardından bölgeye giden Başkan Şahin, kazaya karışan sürücünün olay yerinden ayrılmamasının önemli bir duyarlılık olduğunu söyledi.
Şahin, “Kaza bu, herkesin başına gelebilir. Kazayı yapan arkadaşımız da vicdan sahibi biriymiş, bırakıp gitmemiş. Veterinerlerimiz yolda, tedavisini gerçekleştireceğiz” ifadelerini kullandı.
Yaralı köpeğin başının altına yastık koydu
Kısa süre içinde olay yerine ulaşan belediye veteriner ekipleri yaralı köpeği sedyeye aldı. Başkan Şahin ise aracında bulunan yastığı getirerek köpeğin başının altına yerleştirdi.
Yaralı hayvanın daha rahat taşınabilmesi için ekiplere yardımcı olan Şahin, köpeğin tedavi edilmek üzere belediyeye ait araca taşınma sürecine de eşlik etti.
Ankara Mamak’ta çözüm hattı 24 saat açık
Mamak Belediyesi Çözüm Merkezi’nin vatandaşlardan gelen talep ve ihbarlara 24 saat esasına göre yanıt verdiği belirtildi.
Belediye yetkilileri, sistem sayesinde hem vatandaşların taleplerinin hızlı şekilde değerlendirildiğini hem de acil durumlara anında müdahale edildiğini ifade etti.
