Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik değişikliğiyle doğalgaz aboneliklerinde önemli düzenlemelere gidildi. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yapılan değişiklik kapsamında, mekanik sayaç kullanan ve daha önce güvence bedeli alınmamış mevcut abonelerden de güvence bedeli tahsil edilmesinin önü açıldı.
Eski düzenlemede yer alan ve daha önce alınmamış güvence bedelinin sonradan talep edilemeyeceğine ilişkin hüküm metinden çıkarıldı.
65 yaş üstüne muafiyet
Yeni düzenlemeye göre, 65 yaşını doldurmuş ve muhtaç aylığı ya da düzenli sosyal yardım alan hanelerden güvence bedeli alınmayacak. 2026 yılı için 4 bin 135 TL olarak belirlenen güvence bedeli bu kapsamdaki abonelere uygulanmayacak.
Güvence bedeli ödeyecek aboneler ise tutarı peşin ya da kredi kartına vade farksız en az 6 eşit taksitle ödeyebilecek.
Bağlantı bedeline taksit kolaylığı
Bir defaya mahsus alınan ve ortalama 9 bin 755 TL seviyesinde olan doğalgaz bağlantı bedelinde de taksit sayısı artırıldı. Mevcut uygulamada 3 olan taksit sayısı 6’ya çıkarıldı. Ödemeler kredi kartıyla yapılabilecek.
Aynı dağıtım bölgesinde farklı bir adrese taşınan abonelerden yeniden güvence bedeli alınmayacak.
Bildirimsiz feshe son
Yönetmelik değişikliğiyle borç nedeniyle abonelik feshi öncesinde müşteriye bildirim zorunluluğu getirildi. Son ödeme tarihinden itibaren üç ay boyunca borcun ödenmemesi durumunda, fesih işleminden en az üç iş günü önce kısa mesaj, e-posta, telefon ya da ihbarname gibi yöntemlerden en az ikisiyle müşteriye bildirim yapılması gerekecek.
Abonelik işlemlerinde yeni kurallar
İlk abonelik sözleşmesi, iç tesisat proje onayı, gerekli belgelerin sunulması ve güvence bedelinin tahakkuku veya tahsili sonrası imzalanacak. Aynı adreste yapılacak yeni aboneliklerde gaz açma işlemi, sözleşmeden itibaren 4 iş günü içinde tesisat kontrolü sonrası gerçekleştirilecek.
Yetkili idarelerce hizmeti durdurulan adreslerde yazılı uygun görüş alınmadan yeni sözleşme yapılamayacak. Fatura okuma süresi dağıtım şirketi kaynaklı olarak kısalırsa ödeme süresi en az 25 gün olacak. Okuma süresi uzarsa tüketim bedeli en az 4 taksitte ve vade farksız tahakkuk ettirilecek.
Faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce iletilecek ve ödeme süresi 5 iş gününden az olmayacak.
