Ankara’nın Etimesgut ilçesi Eryaman bölgesinde faaliyet gösteren Mutlu Günler Fırın Restoran hakkında son dönemde yapılan bazı müşteri yorumları dikkat çekiyor. Adresi Şehit Osman Avcı Mahallesi, Şht. Mehmet Çavuş Sokak No:13 olarak belirtilen işletmeyle ilgili farklı kullanıcılar kahvaltı kalitesi, pasta siparişleri, servis davranışı ve hijyen konularında olumsuz deneyimler yaşadıklarını öne sürdü.
İşte yorumlara yansıyan iddialar:
“Kahvaltı özensiz ve lezzetsizdi” iddiası
Gaye Karabıyık isimli kullanıcı kahvaltı deneyiminin beklentilerin çok altında kaldığını belirtti. Yorumda;
-
Yiyeceklerin ağzı açık şekilde sunulduğu,
-
Ürünlerin soğuk olduğu,
-
Çeşidin az ve lezzetin zayıf olduğu,
-
Tatlıların “vasat” bulunduğu ifadeleri yer aldı. Karabıyık, deneyimini “son derece basit ve özensiz” sözleriyle tanımladı.
Doğum günü pastası krizi: “Sipariş yapılmamıştı” iddiası
Emin Yalçın isimli müşteri ise bir gün önceden verilen doğum günü pastası siparişinin zamanında hazırlanmadığını öne sürdü. İddiaya göre:
-
1,2 kilogram olarak anlaşılan pasta belirtilen saatte hazır değildi.
-
Yaklaşık bir saatlik beklemenin ardından alelacele pasta hazırlandı.
-
Hazırlanan ürünün sipariş edilen tasarım ve içerikle benzerlik taşımadığı belirtildi.
-
Pastanın yaklaşık 2,5 kilogram olduğu ifade edildi.
-
Yazının kremayla değil farklı bir malzemeye yazıldığı iddia edildi. Yalçın, organizasyon ve müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaşadığını dile getirdi.
“Masayı biz istemeden toplamak istediler” şikayeti
Gökhan Soyuer isimli kullanıcı ise servis sırasında yaşandığını belirttiği bir olayı paylaştı. Yoruma göre yemek devam ederken bir personelin masanın toplanması yönünde talimat verdiği iddia edildi. Soyuer davranışı “saygısızlık” olarak nitelendirerek personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep etti.
“Bozuk pasta” ve hijyen iddiası
Azra Nihal isimli bir diğer müşteri ise en ağır iddialardan birini gündeme getirdi. Yorumda;
-
Özel yaptırılan yaş pastanın istenen özellikleri taşımadığı,
-
Kremanın ekşi olduğu,
-
Pastanın bazı bölümlerinde küf bulunduğu iddiaları yer aldı.
