Sabah saatlerinde e-Devlet’e giriş yapmak isteyen kullanıcılar, sayfa yükleme süresinin uzaması, kimlik doğrulama ekranının geç açılması ve bazı hizmetlerin yavaş yanıt vermesi gibi sorunlarla karşılaştı.
Ancak resmî kaynaklardan sistemin tamamen devre dışı kaldığına dair bir açıklama yapılmadı. Kullanıcı geri bildirimleri, sorunun ani yoğunluk veya teknik altyapıdaki geçici bir aksaklıktan kaynaklanabileceğine işaret ediyor.
NEDEN GİRİLEMİYOR? İŞTE MUHTEMEL SEBEPLER
Uzmanlar ve daha önceki benzer durumlar, erişim sorunlarını birkaç başlıkta değerlendiriyor:
- Hafta başı işlem yoğunluğu: Sosyal destek başvuruları, belge sorgulamaları ve resmi işlemler nedeniyle yük artıyor.
- Planlı / plansız bakım çalışmaları: Bazı güncellemeler duyurulmadan gerçekleşebiliyor.
- Kimlik doğrulama sistemlerinde gecikme: Giriş ekranında yavaşlama buna işaret ediyor.
- Kullanıcı kaynaklı sorunlar: VPN kullanımı, tarayıcı uyumsuzluğu, eski mobil uygulama sürümleri ve zayıf internet bağlantısı erişimi etkileyebiliyor.
TEKNİK ALTYAPI: SORUN NEREDE YAŞANIYOR?
Erişim problemi çoğunlukla şu katmanlarda görülüyor:
- Sunucu ve veri tabanı yükleri
- Kimlik doğrulama sistemleri
- API bağlantılarında gecikme
- Yoğunluk tabanlı kısıtlamalar
Bu nedenle sistem “çöktü” algısı oluşsa da çoğu durumda tam kapanma değil, performans düşüşü yaşanıyor.
NE ZAMAN DÜZELİR?
Geçmiş örnekler, e-Devlet’teki bu tür yavaşlamaların genellikle birkaç saat içinde kademeli olarak düzeldiğini gösteriyor. 26 Ocak Pazartesi günü yaşanan aksaklığın da gün içinde normale dönmesi bekleniyor.
Kullanıcıların e-Devlet Kapısı’nın duyurularını ve resmî açıklamaları takip etmesi öneriliyor.
