Sigorta sektöründe eksper atamalarına ilişkin kurallar değişiyor. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yayımlanan Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği, 1 Nisan 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek. Yeni düzenleme ile atama süreci dijital sistem üzerinden yürütülecek, itiraz mekanizması netleştirilecek ve ücret esasları yeniden belirlenecek.
SIRALI ATAMA SİSTEMİ GELİYOR
Özellikle motorlu araç sigortalarında eksper atamaları artık EKSİST (Eksper Atama ve Takip Sistemi) üzerinden sıralı şekilde yapılacak. Trafik sigortasında belirli hasar tutarını aşan dosyalarda eksper atanması zorunlu hale getirildi. Ağır hasar ve tam hasar kararlarında da eksper tespiti sistem üzerinden gerçekleştirilecek.
Motorlu araç sigortalarında sıralı atama uygulaması ilk etapta Bursa ve Ordu’da 3 aylık pilot uygulama olarak başlayacak.
3 GÜNLÜK İTİRAZ HAKKI
Eksper raporuna karşı sigortacı, sigortalı ya da menfaat sahibi kişiler 3 iş günü içinde itiraz edebilecek. İtiraz halinde yeniden eksper atanacak, tarafların talebi üzerine hakem eksper süreci devreye girecek. Hakem eksperin raporu ise nihai rapor sayılacak.
ÜCRETTE TABAN TARİFE ESASI
Ekspertiz ücretleri, yürürlükteki taban ekspertiz ücret tarifesinin altında olamayacak. İlk eksper ücretini sigorta şirketi öderken, itiraz süreçlerinde ücretin hangi tarafça karşılanacağı rapor farkına göre belirlenecek. Taban ücretler her yıl TÜİK’in tüketici fiyat endeksi oranında artırılacak.
RAPORLAR DİJİTAL ORTAMDA
Eksper raporları Merkez sisteminde güvenli elektronik imza ile hazırlanacak ve saklanacak. Taraflar, kimlik doğrulamasıyla raporlara erişebilecek. Rapora müdahale edilmesi ise açık şekilde yasaklandı.
Yeni yönetmelik, 2015 tarihli önceki düzenlemeyi yürürlükten kaldırırken; atama, iş kabulü ve ücret süreçlerinde daha şeffaf ve denetlenebilir bir sistem hedefliyor.
Detaylı bilgi ve kaynak için tıklayın.
